Расширенная функциональность
16
Фев
2

CRM 2013 или найди 10 отличий… Прочее

Браузеры

CRM 2013 стал кросс-браузерным. Поддерживаемые браузеры:

Internet Explorer Firefox Chrome
Windows 8 (RT и Pro) 10 (desktop/modern) >21 >27
Windows 7 8, 9, 10 >21 >27
Windows Vista 8, 9 >21 >27

Помимо этого поддерживаются некоторые браузеры на iOS и Android.

Как и раньше, если Вы откроете CRM в неподдерживаемом браузере, то откроется Mobile Express.

Лицензирование

С выпуском CRM 2013 Microsoft представила новую модель лицензирования, соостоящую из трех типов лицензий, различающийхся по охватываемому функционалу:

Professional Basic Essential
Настройка и администрирование CRM *
Управление Панелями мониторинга, диаграммами, Бизнес-процессам, Диалогами *
Автоматизация продаж *
Маркетинговые Кампании и Маркетинговые списки *
Отчеты, личные Панели мониторинга и Диаграммы * *
Чтение и запись Организаций, Контактов, Инцидентов, Интересов * *
Чтение и запись через кастомные приложения * * *
Управление Действиями, Activity Feed * * *
Доступ в CRM через стационарные и мобильные приложения * * *

Примечание: административная лицензия осталась без изменений.

Обновление до CRM 2013

В плане подхода при обновлении на новую версию CRM ничего не изменилось. Но появились две утилиты, которые помогут Вам проверить CRM на готовность к обновлению.

Legacy Feature Check Tool

Legacy Feature Check Tool (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=309565) может использоваться, исследовать Вашу CRM 2011 на наличие устаревших функций:

  • Кастомные плагина и шаги Бизнес-процессов CRM 4.0;
  • Использование конечной точки cервиса 2007;
  • Использование папки ISV (была такая в CRM 4.0);
  • И т.д.

Использование:

  • Скачайте на CRM сервер Legacy Feature Check tool;
  • Запустите в коммандной строке Microsoft.Crm.LegacyFeatureCheck.exe с двумя параметрами:
    • /out:Results.xml – выходными файл в XML формате с результатами;
    • /org:orgname – имя органиизации CRM (если не задать, то проверка будет выполнена для всех организаций).

Эта же проверка запустится в визарде обновления CRM до версии 2013. Если проверка не будет пройдена (о чем будет выведено сообщение), то процесс обновления не запустится. При этом точные сведения обо всех найденных проблемах будут приведены в файлах лога:

SystemDrive:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs\


Custom Code Validation tool

CRM 2013 Custom Code Validation Tool (http://www.microsoft.com/en-nz/download/details.aspx?id=30151) – CRM решение, которая поможет идентифицировать во всех JS Веб-ресурсах потенциальные проблемы совместимости с новым CRM:

  • Использование SDK CRM 4.0;
  • Использование конечных точек 2007;
  • Неподдерживаемые манипуляции с DOM;
  • Крос-браузерная совместимость.

Для использования, скачайте и импортируйте Решение. Откройте Решение и запустите соответствующий инструмент.


PowerShell

Поддержка PowerShell’ом Deployment Web Service была улучшена в CRM 2013:

  • Удаленное выполнение: Вам больше не нужно заходить непосредственно на CRM сервер для выполнения PowerShell команд. Теперь команды могут быть выполнены удаленно;
  • Улучшена обработка ошибок и отчетность;
  • Обновлены команды управления лицензиями.

Чтобы выполнять PowerShell команды с удаленной машины необходимо зарегистрировать на ней Microsoft Dynamics CRM PowerShell Snapin:

  • Регистрация:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\InstallUtil.exe "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools\Microsoft.Crm.PowerShell.dll"
  • Отмена регистрации:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\InstallUtil.exe /U "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools\Microsoft.Crm.PowerShell.dll"


Решения

Решения теперь импортируются асинхронно. Даже не знаю… радоваться или нет. С одной стороны система не будет подвисать, с другой – будет не понятно когда закончится импорт.

Комментарии (2)
  • Александр 16.02.2014

    Привет!
    А есть ли какие-то изменения в версии CRM для outlook. я, к сожалению, не могу понять. У тебя тут расматривается только браузерная версия, или все-таки нет?

  • slivka_83 16.02.2014

    Добрый день.
    Визуально или функционально клиент для Outlook’а насколько я знаю никаких насколько либо значимых функций не получил.

*

code