Изменение названия организации

В CRM 4.0 есть два параметра характеризующих организацию – это системное и отображаемое название. Отображаемое используется для показа пользователям и оно же является самым головным подразделением в иерархической структуре. Его Вы можете лицезреть в правом верхнем углу основного окна системы (там же, где отображается имя текущего пользователя). Системное название используется в URL’е, в названии базы данных и прочих чисто технических вещах.

И в плане работ с этими параметры есть две большие разницы: отображаемое имя можно изменить (через Deployment Manager), а системное нет. Но если обходной путь…

• Запустите Microsoft CRM Deployment Manager;
• Перейдите к узлу «Organizations», выделите нужную организацию (системное имя которой хотите сменить) и нажмите Disable.
  Если организация, которую Вы хотите переименовать не одна в списке (т.е. у Вас мульти-среда), то после отключения удалите ее (щелкните Delete). Если организация одна, то ее тоже нужно удалить, но система не даст Вам этого сделать – нельзя удалить единственную организацию (также как и дефолтную организацию). Она удалится автоматически при последующем импорте организации (см. ниже);
• Откройте Microsoft SQL Management Studio и переименуйте первую часть названия базы данных, соответствующую требуемой организации. Название БД имеет такой формат: [OrgName]_MSCRM. Измените только первую часть на новое системное название организации.
  Если в процессе переименования возникнет ошибка «The database cannot be exclusively locked to perform this operation», то перезапустите SQL Server и попробуйте снова.

• Используйте CRM Deployment Manager, чтобы импортировать организацию: Deployment Manager — Organization — Import Organization. Запустится мастер импорта организации. Пройдитесь по его шагам:
  • Выберите SQL Server и нашу переименованную базу данных;
  • Введите новые отображаемое и системные названия (что, собственно, нам и требовалось). Причем системное название должно быть точно таким же как и первая часть названия БД организации. А также урлу сервера отчетов;
  • Выберите автоматический метод для сопоставления пользователей (ведь мы импортируем организацию в ту же среду).
  • Ну, пройдите проверку, посмотрите итоговую информацию и жмите импорт!
    П.С. если у Вас мульти-среда, то возможно после импорта организации необходимо будет удалить информацию о старой, которая по причине дефолтности не была удалена во втором пункте.

Все! Теперь у Вашей организации новое системное имя (и урла другая – не забудьте!!!) 🙂