Кастомизация
26
Апр
23

Меняем дефолтные представления (views)

Несколько способов изменить или удалить системные пердставления.

Отчеты
25
Апр
0

Использование встроенных CRM функций при разработке Отчетов

На SQL сервере в БД CRM, помимо самих данных, хранится еще много всякой всячины. И одной из них являются хранимые функции. Некоторые из них очень полезны, например, при создании отчетов. Вобсчем смотрите и выбирайте.

Отчеты
18
Апр
25

Создание отчета для MS CRM

Пример создания простого отчета для MS CRM в Visual Studio.

Кастомизация
18
Апр
29

Отображение и скрытие полей в зависимости от роли пользователя

Два примера, как скрывать поля объектов в зависимости от ролей, которые назначены текущему пользователю.

Администрирование
12
Апр
23

Коды ошибок CRM

Коды ошибок, которые Вы можете время от времени лицезреть в системных заданиях. А также способ преобразования ошибок из десятичной системы исчисления в шестнадцатеричную – для того, чтобы их можно было отыскать в представленном списке (или в SDK, или в инете).

Расширенная функциональность
11
Апр
0

Горячие клавиши в MS CRM

Памятка о некоторых горячих клавишах в MS CRM.

Расширенная функциональность
11
Апр
1

Подборка Screen Cast’ов по CRM 4.0

Ну, собственно, в названии все написано. Замечу только, что видео на инглише 🙂 так что, вперед, штудировать учебники 🙂

Администрирование
11
Апр
4

Инсталяция CRM 4.0 без досупа в интернет

Все что нужно для установки CRM сервера без доступа в инет 🙂

Аддоны
09
Апр
9

MS CRM accelerators: Notifications

Сегодня я начну цикл постов посвященных CRM акселераторам – свободно распространяемым аддонам, в различной степени увеличивающие функциональные возможности Microsoft CRM. И первым в этом цикле будет акселератор CRM Notifications, который позволяет рассылать новые назначения пользователей через RSS сообщения.

Кастомизация
03
Апр
4

Картинки на форме CRM, эпизод I

Кастомизация с помощью которой Вы сможете прикреплять к карточкам рисунки.

Администрирование
03
Апр
9

Автоматическая инсталяция MS CRM 4.0

Способ установки MS CRM в автоматическом режиме (Вам нужно только набить конфигурационный файл).

Администрирование
03
Апр
2

Устранение ошибок Системных заданий с использование расширенного поиска

Полезная фишка для профилактики ошибок или лечения уже «больного» CRM сервера 🙂

Утилитки
22
Мар
0

CRM 4.0 E-Mail Connector Logger Tool

Инструмент для включения логгирования E-mail Router’а

Утилитки
21
Мар
0

Internet Explorer Developer Toolbar

Тулза для разработчиков веб-приложений и всех, всех, всех… 🙂

Кастомизация
21
Мар
6

Статьи Базы знаний в «полный рост»

Доводим до ума отображение статей Базы знаний в Обращениях!

Администрирование
15
Мар
2
Аддоны
13
Мар
6

Inline Grids для Заказов в Microsoft Dynamics CRM

Очень интересная кастомизация позволяющая ускорить добавление продуктов к Заказу!

Кастомизация
06
Мар
3

Структура SiteMap

Шпаргалка по структуре SiteMap.

Кастомизация
28
Фев
7

Создание Звонка из Обращения

Расмотрим содание простого бизнес-процесса на примере автоматизации подразделения службы поддержки.

Администрирование
24
Фев
73

Даешь электропочту в CRM!

Пошаговая инструкция как настроить E-mail Router с использованием протоколов POP3 и SMTP.