Демонстрационное приложение, которое показывает как подружить CRM и Twitter.
Еще одно приложение выпущенное в рамках весеннего релиза. Предназначено в основном для автоматизации работы операторов контакт- и call-центров.
В рамках Весеннего обновления CRM Microsoft выпустила новый продукт — Microsoft Social Listening. Это облачный сервис для мониторинга и анализа социальных сетей. О нем сегодня и пойдет речь…
И т.д. и т.п. 🙂
Новенький CRM 🙂
Зетс ол… 🙂 Последняя серия о CRM 2013, включающая этюды не вошедшие в другие эпизоды.
Последняя большая серия нововведений CRM 2013 — о разработке…
Устанавливаем кучу CRM’ных приложений для мобильных платформ.
Исследуем платформу CRM 2013: новые разновидности Бизнес-процессов, сервисы и скуль.
Вторая серия по функционалу: Группы доступа, Процессы, Bing Mao, Социальная панель, Правила поиска дубликатов и вложениые Представления.
Продолжаем рассматривать новый функционал CRM 2013. В этой серии нас ждут: новые типы форм, новые и старые поля, а также их свойства.
Первый эпизод о CRM 2013 посвящен изменившемуся интерфейсу.
Начало очередного цикла статей посвященных нововведениям CRM 2013.